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Por qué algunas organizaciones generan conocimiento y otras no En el mundo empresarial actual, casi todas las organizaciones dicen “gestionar el conocimiento”, pero pocas logran realmente convertirlo en una ventaja competitiva sostenible. Muchas acumulan documentos, informes, datos y procedimientos, pero nada de eso se traduce en innovación, mejora continua o aprendizaje colectivo. En cambio, otras […]

¿Eficiencia o deshumanización de la comunicación? El Email Marketing sigue siendo una de las estrategias más efectivas para conectar con los clientes, fidelizarlos y aumentar las ventas. Sin embargo, su evolución en los últimos años ha estado marcada por la llegada de la Inteligencia Artificial (IA) y las herramientas de automatización, que han cambiado por